Category Archives: HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Quy định về đóng gói hàng hóa

1-  Quy định đóng gói đối với các loại hàng hóa Nhóm hàng điện tử, linh kiện máy, các loại máy, thiết bị, sản phẩm gia dụng: đóng trong hộp (thùng) có lót xốp. Đối với các kiện hàng lớn, bên ngoài hộp (thùng) đóng kiện gỗ. Nhóm hàng chất lỏng: đóng trong thùng xốp…

Quy định về khiếu nại bồi thường

1. Điều kiện chấp nhận khiếu nại. – Thời hạn chấp nhận khiếu nại đối với bưu gửi trong vòng 30 ngày kể từ  ngày sau ngày kết thúc chỉ tiêu thời gian toàn trình đã công bố. – Chỉ chấp nhận khiếu nại đối với những bưu gửi được gửi trực tiếp qua ViệtChin. – Chỉ chấp…

Quy trình vận chuyển

Quy trình vận chuyển đối với hàng nhập: Bước 1: Khách hàng gửi đơn hàng và thông tin liên hệ của nhà cung cấp cho ViệtChin.Bước 2: ViệtChin chủ động liên hệ với nhà cung cấp và vận chuyển hàng về hà nội.Bước 3: Khách hàng chỉ thanh toán theo đúng số cân nặng thực tế của hàng hóa…

Hướng dẫn thanh toán

Thanh toán tại văn phòng giao dịch  Địa chỉ: Số 28/111 – Nguyễn Phong Sắc – Cầu Giấy – Hà Nội  Xem bản đồ  Thanh toán qua tài khoản ngân hàng: Techcombank ( Ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam – CN Trần Đăng Ninh – Cầu Giấy – Hà Nội ) Chủ tài khoản: Phí Ngọc…

Gói Economy – Gói tiết kiệm ( 5 – 7 ngày )

Nhằm tiết kiệm chi phí thấp nhất cho Quý khách, ngoài gói dịch vụ Express – chuyển phát nhanh ViệtChin còn cung cấp gói dịch vụ chuyển phát tiết kiệm Economy áp dụng đối với những lô hàng có trọng lượng trên 21kg. Với gói Economy khách hàng sẽ được hưởng mức chi phí thấp hơn đến 40%. Đội ngũ…

Gói Express – Chuyển phát nhanh

ViệtChin là nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh chuyên tuyến Việt Nam ↔ Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông trực tiếp.Khi có nhu cầu gửi chứng từ, hàng mẫu, bưu kiện, hàng hoá…  hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được sử dụng dịch vụ trực tiếp mà không phải thông qua các đơn…